(通訊員 曹雯雯)一小旅客在機上高燒40.6度，發生驚厥，情況十分危急，機長決定返航。
2017年8月13日，南航CZ6963烏魯木齊-銀川-南京航班，在順利完成烏魯木齊-銀川段航程後，飛機於北京時間14:55在銀川起飛前往南京，原本平靜有序的客艙在飛機起飛15分鐘後被客艙後部的特殊情況打破。
一位傢長發現自己孩子抽搐，立即呼叫乘務員尋求幫助，乘務員曹雯雯迅速查看詢問有無病史並報告乘務長潘振華，乘務長隨即將情況報告機長，並指揮客艙乘務員分工明確的協助特情處置，乘務員王蕾當即客艙廣播尋找醫生，何雅茹維持客艙秩序並拿來相關資料，客艙氣氛緊張但工作依舊縝密，董小琦做相關旅客信息采集並記錄旅客狀態，一切井然有序的在進行。
孩子的運氣真好，在使用瞭機上氧氣瓶之後，正好機上有兒科醫生陸志芳（南京市第一醫院兒科）、急診科醫生沈斌（江蘇省人民醫院急診科）、中醫邱兆磊（安徽省蚌埠市醫學院第一附屬醫院）等三位醫生來到孩子身邊進行救助，醫生溫度計測體溫40.6度，由於孩子心跳過快，乘務組立即給予冰塊，用冰毛巾物理降溫，協助中醫醫生使用自帶醫療器械給小孩針灸。
由於機上應急醫療箱內自帶阿司匹林不適用小孩癥狀，在征得孩子傢長同意的情況下使用邱兆磊醫生自帶藥（頭孢地尼分散片半片）後孩子癥狀有所緩解並開始會哭鬧，
乘務長觀台中中古設備收購察後發現孩子情況並不穩定，此時醫生建議落地後進行地面急救。機長聽取乘務長報告綜合考慮後，為快速讓孩子得到及時有效救治決定返航銀川。
飛機於15：50銀川落地，所有旅客安靜的坐在座位上，無一人起身，為醫護人員讓出瞭生命的通道。15：55急救醫生上機接走患兒及其傢屬，在臨下飛機前患者的傢長緊緊握住乘務長的手，眼含熱淚說瞭聲“謝謝”，便匆匆的走下飛機。
此舉得到瞭機上旅客的稱贊，看到整個搶救過程的旅客說：南航是有人情味的好航空公司。病痛無情人有台中二手廚具買賣情，中國南方航空公司一直以來秉承“生命第一”宗旨為旅客提供安全可靠優質有效的服務，贏得瞭旅客的信賴與支持。
在整個急救的過程中，客艙各保障部門也積極協作，運行協調室在接到返航信息後，按流程匯報請示，監控乘務組的執行期休息期，與乘務組確認飛機詳細情況，再次強調後續乘務組之間的交接，落地後部領導指示做好二手設備收購客艙旅客的安撫工作。
為瞭生命，南航願意與時間賽跑！
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